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發(fā)布時間:2025-06-09 閱讀次數(shù):51 新聞來源:人民鐵道網(wǎng)
“鐵路+文旅”融合發(fā)展成績亮眼
6月2日，端午假期的最后一天，西寧站熱鬧非常。15時整，隨著一聲風(fēng)笛長鳴，今年第37趟“絲路夢享號”旅游列車緩緩駛出站臺，向著敦煌進(jìn)發(fā)，帶著游客們奔赴一場西北風(fēng)情的探秘之旅。當(dāng)天23時07分，首趟開往新疆方向的旅游列車也準(zhǔn)時啟程，近600名銀發(fā)旅客也開啟了一段精彩的環(huán)疆之旅。
截至6月初，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司今年已累計(jì)開行旅游列車65列，與去年同期相比增長260%，展現(xiàn)出高原鐵路旅游市場的火熱態(tài)勢。值得關(guān)注的是，在這些旅游列車的旅客中，“銀發(fā)族”占比高達(dá)70％以上，成為了高原鐵路旅游出行的絕對主力軍，創(chuàng)下了歷史新高。
為了讓老年旅客能夠安全、舒適地享受旅途時光，青藏集團(tuán)公司在各個環(huán)節(jié)都下足了功夫。他們在旅游列車的乘降車站專門開設(shè)綠色進(jìn)站通道，安排工作人員為老年旅客提供 “點(diǎn)對點(diǎn)” 貼心服務(wù)，從進(jìn)站安檢到候車引導(dǎo)，再到登車協(xié)助，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，讓老年旅客出行無憂。同時，深化 “旅游管家”服務(wù)模式，為老年旅客提供全方位的出行咨詢與幫助。
針對老年人的生活特點(diǎn)，青藏集團(tuán)公司還對列車進(jìn)行了一系列適老化改造，在軟、硬臥車廂，對爬梯和腳蹬進(jìn)行了防滑處理，保障老年旅客上下鋪時的安全，每一個細(xì)節(jié)都盡顯關(guān)懷；隨車配備專業(yè)醫(yī)生和導(dǎo)游，提供全程“陪伴式”服務(wù)，時刻關(guān)注老年旅客的身體健康狀況和旅行需求。同時，他們還在軟、硬臥車廂內(nèi)增加了更多充電裝置，方便老年旅客隨時為電子設(shè)備充電。此外，在列車運(yùn)行途中，青藏集團(tuán)公司組織開展各類文娛活動，豐富旅客的旅途生活。
近年來，青藏集團(tuán)公司結(jié)合青藏鐵路沿線豐富的旅游資源，精心打造了極具地域特色的旅游產(chǎn)品體系。目前已推出9大類11種旅游產(chǎn)品，滿足不同旅客多元化、個性化、定制化需求。
“青藏集團(tuán)公司將持續(xù)推出‘鐵路+旅游’融合發(fā)展模式，不斷加強(qiáng)與地方文旅部門及更多優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)的深度合作，整合各方資源，共同打造更具吸引力的‘鐵路+文旅’特色旅游產(chǎn)品，為廣大游客提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，助力地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！鼻嗖丶瘓F(tuán)公司客貨管理部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
隨著旅游市場的不斷升溫，青藏集團(tuán)公司今年以“一車一線一主題”的創(chuàng)新模式，通過“一線多游”模式，打造沉浸式文化體驗(yàn)場景，開發(fā)差異化主題旅游產(chǎn)品，構(gòu)建“快旅慢游”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以高品質(zhì)旅游列車服務(wù)賦能文旅融合，以路網(wǎng)優(yōu)勢激活旅游發(fā)展動能，以數(shù)字化智慧服務(wù)提升游客出行體驗(yàn)，鐵路為區(qū)域文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力和活力。（來源：人民鐵道網(wǎng)）
